Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как маркетплейс SagaBelek (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта sagabelek.kg и мобильного приложения SagaBelek.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом.

• Имя и номер телефона — для регистрации и входа (по одноразовому коду), связи по заказу.

• Данные заказа и получателя — имя, телефон и адрес доставки получателя подарка.

• Геолокация — координаты адреса доставки, которые вы указываете на карте при оформлении заказа.

• Действия в Сервисе — заказы, избранное, корзина, история обращений в поддержку.

• Технические данные — токен push-уведомлений, тип устройства, базовые данные о работе приложения.

Данные банковских карт мы не храним. Оплата производится наличными курьеру или через платёжного провайдера, который обрабатывает платёж на своей стороне.

• Чтобы создать и вести ваш аккаунт, авторизовать вход.

• Чтобы принять, собрать и доставить заказ получателю.

• Чтобы поддерживать связь с вами по заказу и отвечать на обращения.

• Чтобы отправлять уведомления о статусе заказа.

• Чтобы улучшать работу Сервиса и обеспечивать его безопасность.

Сервис использует местоположение только для указания адреса доставки на карте. Координаты привязаны к конкретному заказу и используются курьером для доставки. Мы не отслеживаем ваше местоположение в фоновом режиме.

Мы передаём минимально необходимые данные третьим сторонам только для выполнения заказа:

• Продавцу (флористу/магазину) — состав заказа и данные, нужные для сборки.

• Курьеру — имя, телефон и адрес получателя для доставки.

• Поставщику платёжных услуг — при онлайн-оплате.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним ограничен и предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы Сервиса. Мы храним данные столько, сколько необходимо для оказания услуг и в соответствии с требованиями законодательства.

С вашего согласия приложение отправляет уведомления о статусе заказа и важных событиях. Вы можете отключить их в настройках устройства в любой момент.

Вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных персональных данных, написав нам по контактам ниже. Мы удалим данные в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, данные о завершённых заказах для бухгалтерского учёта).

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего изменения.

По вопросам обработки персональных данных и для запроса на удаление данных свяжитесь с нами:

• WhatsApp / телефон: +996 709 166 112

• E-mail: support@sagabelek.kg

• Instagram: @sagabelek